13家旅行社和卡塔尔航空公司之间正在进行的斗争已经进入了另一个阶段,代理商已经写信给航空和航天发展部长Festus Keyamo,呼吁他迅速干预。
在PUNCH获得的信中,代理商呼吁部长帮助确保在过去两年中累计为2.96亿奈拉的未使用朝觐门票的退款。
PUNCH独家报道了13家旅行社及其客户如何与卡塔尔航空公司展开战斗,据称卡塔尔航空公司自2022年以来拒绝实施2.96亿奈拉的机票退款。
朝觐代理人从卡塔尔航空公司购买了2022年朝觐演习的机票,但客户无法按计划飞行,因为沙特阿拉伯大使馆拒绝向有意朝觐者发放签证。拉梅>
随着事态的发展,朝觐运营商要求他们退款。
朝圣者将一些朝觐经营者拖到警方和经济和金融犯罪委员会,原因是未能兑现退票。
当这一情况报告给尼日利亚民航局时,该机构指出,它已经在调解此事。
NCAA发言人Michael Achumugu表示,该航空公司拒绝向代理支付报酬。
在代理人最近通过他们的法律顾问给部长的信中,代理人抱怨说,为友好解决这件事所作的一切努力都碰壁了。
然而,这名律师呼吁部长发挥他的“斡旋作用,确保他们与卡塔尔航空的不满得到妥善解决,并向我们的客户退款”。
这位律师进一步表示:“尽管我们多次约定,但卡塔尔航空公司自2022年以来没有退款,而我们的员工不断遭受尼日利亚执法机构的羞辱、骚扰、恐吓、勒索和起诉,因为他们各自的存款人和客户的钱被藏在卡塔尔航空公司的金库里。”
“我们已经就我们客户的困境与所有政府相关机构取得了联系,我们相信贵办公室作为航空业的主要监管机构将帮助我们的客户,作为尼日利亚旅游业的利益相关者,符合现有的监管立法和条款,以保护国家的经济利益。”
特工们在信中也表达了对部长领导的乐观态度,祈祷他在力所能及的范围内帮助他们免受羞辱
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